Wiadomości

Ryanair nawiązuje współpracę z On The Beach, zaledwie kilka tygodni po nazwaniu biura „piratem”

Irlandzkie linie lotnicze Ryanair ogłosiły nawiązanie nowej współpracy z biurem podróży On The Beach, co jest dość zaskakujące, biorąc pod uwagę, że zaledwie kilka tygodni wcześniej firma ta została określona przez linie lotnicze mianem „piratów” - podało Sky News.

Ta nieoczekiwana zmiana stanowiska jest interesującym zwrotem akcji w branży turystycznej, która nieustannie ewoluuje i dostosowuje się do nowych wyzwań.

Dara Brady, dyrektor w Ryanair, wcześniej krytykował działania biura podróży, stwierdzając: „Nasze badanie z lutego nadal ujawnia oszustwa i pobieranie nadmiernych opłat przez piratów OTA (internetowe biura podróży), a On The Beach zostało wyróżnione jako pirat nr 1 w lutym z rażącymi 117% opłatami i nadmiernym obciążeniem w wysokości 125 GBP za zmianę lotu, podczas gdy Ryanair.com opłata ta wynosi 45 GBP”.

On The Beach wielokrotnie zaprzeczało tym zarzutom, zarówno w tamtym czasie, jak i później.

Obie firmy były również uwikłane w gorzką, dwuletnią batalię prawną dotyczącą zwrotów za loty w czasie pandemii, którą ostatecznie wygrało On The Beach, a spór zakończył się dopiero pod koniec zeszłego roku.

Co Ryanair i On The Beach mówią teraz?

Ogłaszając nową współpracę, ten sam dyrektor w Ryanair, Dara Brady, wyraził zadowolenie z dołączenia do sił z „wiodącą” marką.

Stwierdził, że firmy mogą „zagwarantować klientom pełną przejrzystość cen produktów Ryanair (bez żadnych dodatkowych opłat czy ukrytych marż) oraz że otrzymają oni wszelkie informacje dotyczące ich lotu bezpośrednio od Ryanair”.

Z drugiej strony, Shaun Morton, dyrektor generalny On The Beach Group PLC, wyraził entuzjazm związany z wejściem w tę transformacyjną współpracę z Ryanair.

„To poprawi doświadczenia naszych klientów związane z rezerwacją i podróżą” – dodał.

Ta niespodziewana współpraca między Ryanair a On The Beach pokazuje, jak dynamicznie może zmieniać się krajobraz branży turystycznej, gdzie dawne spory ustępują miejsca nowym możliwościom współpracy.

Dla klientów obu firm może to oznaczać nie tylko większą przejrzystość cenową, ale także ulepszone doświadczenia podróżne, co w dzisiejszych czasach jest bardziej cenione niż kiedykolwiek.

wtorek, 27 lutego 2024 10:39 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.