Wiadomości

Hiszpania wzywa do zakończenia kontrowersyjnej polityki rezerwacji miejsc w lotach Ryanair

Tanie Linie lotnicze zostały oskarżone o nieuczciwe czerpanie zysków, pobierając opłaty od pasażerów za możliwość siedzenia obok siebie podczas lotu.

Komitet Petycji Parlamentu Europejskiego zgodził się zbadać skargę dotyczącą losowego przydzielania miejsc przez linie lotnicze i dodatkowych opłat za gwarancję siedzenia obok rodziny lub przyjaciół.

Skargę złożył Alfonso Rodríguez, prezes stowarzyszenia konsumentów na Balearach, jednym z najpopularniejszych kierunków wakacyjnych w Hiszpanii – podało Birmingham Live.

Obecnie linie lotnicze, w tym Ryanair, pobierają dodatkowe opłaty za rezerwację miejsc obok siebie.

Jeśli pasażer zdecyduje się nie płacić, linia lotnicza przydziela losowe miejsce w samolocie bez dodatkowych kosztów.

Polityka ta od dawna jest krytykowana przez niezadowolonych podróżnych, jednak nie narusza obecnie obowiązujących przepisów, ponieważ wytyczne stanowią jedynie, że dzieci poniżej 12. roku życia powinny być umieszczone z dorosłymi towarzyszącymi im lub przynajmniej w tym samym rzędzie.

Jednak Rodríguez twierdzi, że rodziny są zmuszone wydawać dodatkowe 20 do 40 euro na pasażera, aby zagwarantować miejsca obok siebie.

„Były problemy z pasażerami, którzy musieli zostawić swoje 13- lub 14-letnie dzieci same. Załoga lotu musiała znosić ich gniew, co może nawet wpłynąć na bezpieczeństwo lotu” - stwierdził w swojej skardze.

Komitet Petycji zgodził się zbadać skargę, jednak ostateczna decyzja o zmianie polityki należy do Komisji Europejskiej.

Rzecznik Komisji Europejskiej został zacytowany w Spanish News Today, mówiąc: „Masz rację, tego typu polityki służące fragmentacji cen stały się bardziej powszechne. Dodają opłatę za każdą część usługi, czy to przydział miejsc, bagaż, jedzenie czy napoje. Wyobrażam sobie, że wkrótce poproszą o płatność za możliwość uśmiechu”.

Na razie nie wiadomo co to może oznaczać dla turystów z Wielkiej Brytanii podróżujących do Hiszpanii w przyszłości, gdyż Wielka Brytania opuściła Unię Europejską.

Jak podał Daily Express, główny dyrektor marketingowy Ryanair, Kenny Jacobs, powiedział na konferencji prasowej w 2018 roku, że przewoźnik nie rozdziela celowo pasażerów bez zarezerwowanych miejsc.

Zobacz też:

Wyjaśnił, że pasażerowie często kończą na oddzielnych miejscach, ponieważ niektóre miejsca są „zarezerwowane”, ponieważ są bardziej pożądane dla tych, którzy rezerwują z wyprzedzeniem.

czwartek, 29 lutego 2024 09:39 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.