Wiadomości

Awaria systemów McDonald's: klienci nie mogą składać zamówień

Restauracje McDonald's na całym świecie doświadczyły awarii informatycznej, która uniemożliwiła obsługę klientów.

Klienci w Wielkiej Brytanii, Australii, Nowej Zelandii, Japonii i Kanadzie zgłaszali problemy z zamawianiem w lokalach.

Wielu z nich wyrażało swoje frustracje w mediach społecznościowych, zastanawiając się, dlaczego mimo możliwości zamówienia przez aplikację, lokalne restauracje są zamknięte, mimo że powinny być otwarte całą dobę.

W Australii niektóre restauracje zostały zmuszone do zamknięcia z powodu awarii.

McDonald's Australia wydał oświadczenie, informując o „awarii technologicznej wpływającej na nasze restauracje na terenie całego kraju” i zapewniając, że pracują nad rozwiązaniem problemu, jak najszybciej.

Pracownicy w niektórych lokalach przyjmowali zamówienia tylko w gotówce, gdyż systemy były wyłączone.

Oficjalne konto McDonald's Japan na platformie X również potwierdziło, że ich sklepy doświadczają „awarii systemu”, prosząc o cierpliwość do czasu przywrócenia usługi.

Ta globalna awaria systemów McDonald's pokazuje, jak bardzo współczesne biznesy są zależne od technologii informatycznych.

Nawet krótka przerwa w działaniu systemów może mieć znaczący wpływ na obsługę klientów i operacje biznesowe na dużą skalę.

McDonald's, będący jednym z największych na świecie łańcuchów restauracji szybkiej obsługi, poinformował że dołoży wszelkich starań, aby jak najszybciej przywrócić pełną funkcjonalność swoich systemów i zminimalizować niedogodności dla klientów.

piątek, 15 marca 2024 09:35 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.